店员对顾客不友善并争吵,这算违法吗?

店员对顾客不友善并争吵是违法的。根据《治安管理处罚法》,争吵若升级为寻衅滋事行为,如结伙斗殴等,将面临拘留及罚款。不及时处理可能导致事态升级,影响店铺声誉及顾客体验。
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店员对顾客不友善争吵违法。处理方式:1.轻微情节,店员应道歉并改善态度;2.情节较重,顾客可要求管理方介入调解;3.若涉及违法,如辱骂、威胁,立即报警,由警方处理。
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处理店员与顾客争吵的常见方式有和解、报警。若情节轻微,可尝试和解;若涉及违法行为,如辱骂、斗殴,应立即报警处理。选择方式时需考虑事件性质及后果。
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